با توجه به ثبت نهایی سفارش و تأیید مشخصات کالا توسط مشتری، کالاهای فروختهشده بدون وجود ایراد یا مغایرت، قابل استرداد یا تعویض نمیباشند.
مواردی از قبیل تغییر نظر، عدم پسند، انتخاب اشتباه سایز یا رنگ، و یا عدم نیاز به کالا، مشمول شرایط بازگشت نخواهد بود.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، مشخصات کالا را با دقت بررسی فرمایید.
2. شرایط تعویض سایز
در صورت موافقت فروشگاه با تعویض سایز، کالا باید کاملاً نو، استفادهنشده و همراه با متعلقات اولیه باشد(کالاهایی که استفاده شدهاند، شسته شدهاند، تغییر داده شدهاند یا آثار استفاده، بو، لکه یا آسیب دارند، مشمول تعویض یا بازگشت نخواهند بود)، هزینه ارسال تعویض بر عهده مشتری می باشد.
3.اصالت کالا
تمامی کالاهای عرضهشده در فروشگاه دکتر نایکی اورجینال و اصل بوده و از منابع معتبر تأمین میشوند. اصالت کالا برای مجموعه دکتر نایکی از اهمیت ویژهای برخوردار است و محصولات با اطمینان از اصل بودن در اختیار مشتریان قرار میگیرند.
4. مغایرت سفارش
در صورتی که کالای ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت داشته باشد، فروشگاه پس از بررسی موضوع نسبت به رفع مغایرت اقدام خواهد کرد.
5. موجودی و قیمت
ثبت سفارش به منزله تأیید نهایی موجودی کالا است؛ در صورت بروز خطای موجودی یا قیمت، فروشگاه موظف است موضوع را به مشتری اطلاع دهد و در صورت عدم امکان تأمین، وجه پرداختی را بازگرداند.
6. تأخیر در ارسال
زمان آمادهسازی و ارسال سفارش بر اساس شرایط درجشده در سایت است و تأخیر شرکت حملونقل پس از تحویل مرسوله به آن شرکت، خارج از کنترل فروشگاه خواهد بود.